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    Les commandes reçues avant 14 heures seront gérées le jour même, celles reçues après 14 heures seront par contre gérées et envoyées le jour suivant.
    Les commandes reçues le samedi, le dimanche et les jours fériés seront gérés le jour fériale suivant.
    A suivre le calendrier des jours fériés italiens pour lesqules il n'y aura ni expéditions ni livraisons:
    1 janvier | 6 janvier | Pâques + Lundi de Pâques | 25 avril | 1 mai | 2 juin | 15 août | 4 octobre | 1 novembre | 8 décembre | 25 + 26 décembre .
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