Payement Et Envoi

• Informations de paiement / sécurité

  La devise officielle de le site La Perla est l'Euro.
  Pour les pays qui n'adhèrent pas à l'euro le taux de change dépend directement de l'institut bancaire qui vous a délivré votre carte de crédit. Le payement des articles commandés est effectué en ligne seulement par Carte de crédit - VISA, American Express, Master Card, Diners et par Bankpass Web - par l'intermédiaire du serveur de CyberSource. Nous acceptons également la Visa Electron et toutes les cartes de crédit prépayées qui font partie des circuits – VISA, American Express, Master Card, Diners. Toutes les commandes sont sujettes à être vérifiées, donc La Perla se réserve le droit de vous demander les documents d'identification, si nécessaire. Le débit sur carte de crédit sera retiré 7 jours après la réception de votre commande. Dans le cas où le paiement ne soit pas autorisé, nous vous prions de vérifier d'avoir compilé correctement tous les données demandées ou decontrôler d'avoir un plafond suffisant sur votre carte de crédit. Si le problème persiste, nous vous prions de bien vouloir contacter votre institute bancaire ou notre customer care.
  Ce système de payement permet d'effectuer des transactions garanties. En effet vos informations bancaires (nombre de carte de crédit, date d'échéance, etc...) sont données directement à CyberSource, cela grâce à un système constitué par un protocole de chiffrement SSL 128 bit certifié Verisign qui garantit la sécurité des transactions on line. C'est pour cette raison que La Perla ne connaît pas les détails de votre carte de crédit et donc ne peut pas les classer ou les conserver.
  
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• Expéditions

  Pour la livraison de votre commande, vous pouvez choisir le lieu que vous désirez: chez vous, au bureau, chez un ami.
  Afin de vous offrir le meilleur service nous avons choisi DHL, ce qui nous permet de vous assurer une livraison très rapide et en même temps sûre dans un délai de 3 jours ouvrables pour toute l'Europe. Les livraisons ne sont pas effectuées ni les jours fériés ni veilles. Le courrier DHL ne permet pas la livraisons chez les boites postales.
  Dès que votre commande sera retirée par DHL, nous vous enverrons un e-mail, en vous indiquant le numéro de suivi (lettre de voiture internationale). De cette façon, vous pourrez contrôler, quelques heures après, les phases de votre livraison sur le site www.dhl.com. [insert link]
  Si UPS ne trouve personne à l'adresse donnée, il essayera d'effectuer la livraison successiveemnt trois fois, tout en laissant un message avec les instructions nécessaires. Si ces tentatives restent infructueuses, La Perla vous contactera par e-mail.
  Couts de livraison et gestion de la commande: TBD
  Les frais de transport sont offerts si la commande est supérieure à 120,00 € (hors TVA)
  
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